Мы запустили мобильное приложение!

22.05.2021

Друзья, рады сообщить, что мы запустили мобильное приложение "Молочная кухня". Теперь все справки можно отправить из дома электронным способом. Во вкладке «Подать заявку на получение продукции» необходимо указать свои данные и номер для обратной связи. Там же располагается список документов, необходимых для оформления. Отметим, что загрузки требует не весь список, а тот, который необходим для конкретной категории получателей (подробный перечень размещен во вкладке «Для получателей»).
Отправленные файлы поступают на почту нашего колл-центра, сотрудники которого после получения справок предоставляют заявителю обратную связь о принятии или необходимости перезагрузки документов в случае низкого качества изображения, и уточняют адрес желаемого раздаточного пункта. С этого момента начинают отсчитываться двадцать рабочих дней, в течение которых должно быть сделано назначение на специализированные продукты. Внимание! Если обратный звонок не поступил в течение одного рабочего дня, необходимо уточнить, дошли ли документы, в колл-центре по номеру 8 (347) 246-55-01.
Важно помнить, что во время первой выдачи продукции получатель обязан предоставить оригиналы справок, а также бумажные копии документов, удостоверяющих личности родителя и ребенка, и их оригиналы для ознакомления. В противном случае в выдаче продукции будет отказано. Кроме того, уже на раздаточном пункте необходимо будет заполнить договор и написать заявление на обеспечение специализированными продуктами питания. Бланки и образцы получателям предоставят там же.
Другая полезная функция – онлайн-продажи. Отправив в корзину любой продукт из доступного ассортимента и оплатив его через приложение, покупатель может получить молоко, творог, кефир и йогурт для питания детей раннего возраста в выбранном раздаточном пункте. Это дает гарантию, что нужная продукция на момент обращения в пункт будет в наличии.
Приложение доступно для скачивания на платформах Android и IOS. В дальнейшем мы будем работать над расширением его функционала